Ребята, ситуация с новой частью культового лутающего шутера получается парадоксальная — с одной стороны 🎮 рекордные цифры онлайна, с другой — шквал негатива в обзорах. Причём сами разработчики через Рэнди Питчфорда пытаются донесить статистику, которая якобы опровергает масштаб проблем. Редакция сайта geekfan.site разбиралась, что же происходит на самом деле.
Неожиданные цифры онлайна
У Borderlands 4 зафиксирован новый рекорд пикового онлайна в Steam — 304 398 игроков одновременно. 🚀 Конечно, часть достижения можно списать на призыв самого Рэнди Питчфорда «протестировать» серверы массовым заходом. Но нельзя сбрасывать со счетов и то, что это первые выходные после релиза — любопытство и желание попробовать новинку делают своё дело.
Разрыв между игрой и отзывами
При этом многие пользователи не просто играют, но и активно пишут негативные обзоры — 👎 основная масса жалоб касается качества оптимизации. Создаётся впечатление, что люди продолжают проводить время в проекте, но остаются недовольны технической стороной вопроса. На этом фоне Пичфорд решил поделиться любопытной статистикой поддержки.
Что показала официальная статистика
Примерно 1% от общего числа пользователей с установленной Borderlands 4 отправили жалобу в службу клиентской поддержки. 📊 Более половины заявок (около 0,55%) — это проблемы с учётными записями SHiFT. Затем чаще всего поступают жалобы, связанные с управлением FoV на консолях — разработчики уже работают над решением этого вопроса.
Всего 0,055% заявок касались проблем с Twitch Drops. Что касается производительности на ПК — тут только 0,04% от общего числа игроков обратились в поддержку. При этом лишь 0,009% из этих обращений получили отметку «обосновано». Интересно, что 0,037% проблем удалось решить благодаря так называемому «коучингу по настройкам».
Официальная позиция разработчиков
«Эта реальность разительно отличается от той картины, которую можно нарисовать, имея единственный источник информации, скажем, определённые обсуждения в интернете. Знайте, что служба клиентской поддержки смогла помочь подавляющему большинству людей, сообщающих о проблемах! 💪 Каждый, у кого есть реальные проблемы — это тот, кто нам небезразличен. Мы хотим помочь всем, потому что хотим, чтобы все получали удовольствие от игры!» — написал Пичфорд.
Платформы и будущее проекта
На данный момент Borderlands 4 доступна на PC, PS5 и Xbox Series. Релиз версии для Nintendo Switch 2 ожидается 3 октября. 👀 Остаётся следить за тем, как будет развиваться ситуация с обновлениями и улучшением технического состояния игры в ближайшие недели.
