Valve предложила пользователю Steam любую стандартную игру бесплатно из-за ошибки при доставке Steam Controller. История стала популярной на Reddit, а геймеры хвалят поддержку компании.
Пользователь Reddit опубликовал скриншот переписки со Steam Support. Сотрудница Элизабет извинилась за то, что часть посылок ошибочно отправили в Великобританию вместо других регионов.
Перевозчик перенаправляет отправления, владельцу заказа посоветовали следить за статусом на сайте GLS.
В качестве компенсации за задержку Valve подарила пользователю игру на выбор.
«В знак благодарности за терпение мы добавим игру в библиотеку. Выберите любое стандартное издание, доступное в вашем регионе», — говорится в сообщении поддержки.
Автор поста выбрал бесплатную копию Forza Horizon 6. Сообщество удивилось: вместо скидки или нескольких долларов на кошелек пользователь получил возможность выбрать AAA-релиз.
В комментариях шутят, что готовы мириться с задержками доставки за бесплатные новинки.
Другой пользователь X рассказал, что злоумышленники потратили $185 с его карты на покупку игр. Steam Support вернула деньги в течение часа.
Какую игру вы бы выбрали в такой ситуации?
